Blog

Reveal Evete Naturals Secret to Increase Their Selling

Menjaga kulit agar tetap sehat dan berkilau merupakan keinginan semua manusia. Bahan-bahan yang digunakan pada produk perawatan kulit pun beragam. Salah satu user SIRCLO, Evete Naturals, memfokuskan penjualannya pada produk yang berbahan alami tanpa pengawet.

 

Kali ini, Evete Naturals akan menceritakan bagaimana mereka meningkatkan penjualan secara online melalui sosial media dan website.



Mengapa Evete menjual produk perawatan kulit?

 

Empat tahun yang lalu, kami bertiga sebagai owner menyukai hal-hal yang berbau skincare atau produk perawatan kulit. Kami mempunyai ide untuk memberitahu orang-orang kalau produk yang bagus itu, bahannya tidak harus kompleks dan mengandung bahan pengawet.



Apa background ketiga owner Evete Naturals?

 

Kami bertiga merupakan anak teknik kimia di salah satu perguruan tinggi negeri di Jogja. Selama masa perkuliahan, kami sudah terbiasa dengan penelitian, prosedur mengenai bahan baku, bagaimana membaca sifat-sifat bahan, penanganannya harus seperti apa dan pemanfaatannya bagaimana.

 

Latar belakang ini yang membantu kami dalam mengembangkan Evete Naturals.



Sejauh ini, penjualan produk nya sudah melalui platform apa saja?

 

Platform utama kami melalui Website, Whatsapp dan Line. Untuk sosial media hanya Instagram dan Facebook Fan Page.



Dari beberapa media berjualan tersebut, apakah konsumen memiliki ciri atau kebiasaan tertentu?

 

Beberapa konsumen kami ada yang mau memperkaya diri sendiri dengan ilmu baru, sehingga kemungkinan untuk membaca informasi di website dan sosial media cukup tinggi. Namun ada juga yang lebih suka langsung bertanya ke kami. Biasanya konsumen baru dan ingin melakukan konsultasi dulu sebelum membeli produk.



Menurut Evete Naturals, informasi seperti apa yang harus ada di website?

 

Kalau itu tergantung dengan produk yang dijual. Kalau kami kan menjual produk yang berhubungan dengan kulit sehingga harus ada deskripsi jelas mengenai produk tersebut. Mulai dari produk yang dijual cocok untuk jenis kulit yang seperti apa, manfaat yang konsumen dapat setelah menggunakan produk tersebut, deskripsi bahan baku atau kandungan bahan-bahan yang terdapat di dalam produk dan berat produk juga perlu.

 

Berat produk merupakan salah satu hal yang penting selain deskripsi bahan dan manfaat. Dengan mencantumkan berat produk, konsumen bisa menimbang keuntungan yang mereka dapat ketika berbelanja di Evete Naturals. Oh ya, kami juga memasukkan Frequently Ask Question (FAQ) di http://www.evetenaturals.com/blog



Sesering apa Evete Naturals melakukan pembaharuan FAQ?

 

Kami tidak memiliki periode tertentu. Patokannya ketika satu atau dua pertanyaan semakin sering ditanyakan, maka hal itu harus segera di update



Bagaimana cara mengarahkan konsumen untuk berbelanja melalui website?

 

Pada website kami ada beberapa fitur yang kami gunakan untuk menarik konsumen. Salah satunya dengan diskon. Cara ini kami buat se konsisten mungkin. Diskon yang kami berikan harus disertakan tanggal berlaku dan dapat digunakan dimana. Hal tersebut membantu customer service kami untuk tidak merespon chat satu per satu.



Adakah aspek krusial di website yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja?

 

Hal yang paling krusial adalah loading front page. Ketika loading nya lama, maka kami pasti kehilangan konsumen yang akan berbelanja melalui website



Saran untuk online shop yang masih ragu untuk menggunakan website sebagai platform berjualan?

 

Menurut kami, website merupakan rumah utama. Instagram, facebook dan atau sosial media lainnya hanyalah faktor pendukung. Karena satu sama lain saling bergantung, maka informasi yang diberikan pada kedua platform harus sama. Setidaknya konten yang dibicarakan harus sama.

 

Related Posts

Buat website toko online Anda hanya dalam 1 menit Buat Toko Online