Prediksi tentang Media Sosial di 2020 yang Perlu Kamu Tahu

Media sosial memang platform yang terus berkembang. Setiap hari, ada platform dan fitur baru yang bermunculan. Trend berubah dengan cepat, baik konten maupun visual untuk media sosial. Campaigns dan challenge di media sosial bisa viral dalam sekejap. Di tengah-tengah dunia media sosial yang seperti ini, kamu perlu mengetahui apa yang sudah dan akan terjadi untuk menavigasi strategi brand-mu. 

Business 2 Community merangkum prediksi di media sosial yang akan booming di 2020 nanti, di antaranya:

TikTok jadi platform untuk marketing

Aplikasi TikTok yang kini viral di seluruh dunia dengan pengguna kreatif akan menjadi favorit brands untuk keperluan marketing. Faktanya, TikTok menjadi platform media sosial dengan pertumbuhan pengguna paling cepat. Aplikasi tersebut sudah memiliki 500 juta pengguna aktif dan menembus 1,5 milyar download di seluruh dunia. Potensi TikTok untuk jadi media beriklan dan marketing sudah tidak diragukan lagi 

Media sosial jadi sarana untuk “mendengarkan”

Selama beberapa tahun belakangan, penggunaan media sosial telah dimanfaatkan untuk mendengarkan suara konsumen dan audiens. Social listening memang merupakan bagian dari social media marketing, seperti layanan konsumen, influencer marketing, dan social selling. Namun kamu juga perlu mempertahankan media sosial untuk mendengar apa yang dikatakan oleh audiens tentang brand-mu. 90% pengguna media sosial juga menjangkau brands melalui media sosial, dan 78% menyampaikan kritik melalui Twitter.

Micro-influencer semakin dicari oleh brands

Dibandingkan dengan influencers besar, micro-influencers akan mengambil alih influencer marketing tahun 2020 ini. Hal ini dikarenakan micro-influencer tetap engaged dengan kelompok audiensnya secara intensif dan memiliki audiens yang terfokus dalam satu target. Bagi brands yang ingin mempromosikan produknya, konten kreatif karya micro-influencers akan sangat membantu mendongkrak awareness dan sales.

Baca juga: Pendekatan dengan Influencer, Caranya? (Infografik)

Konten live banyak digunakan

YouTube Live, Instagram Live, sampai Facebook Live; tiap platform telah mengadopsi fitur live. Waktu menonton konten live video juga meningkat 65% dari 2017 ke 2018. Selain itu, konten live juga 20 kali lebih lama ditonton daripada konten lainnya. Video live streaming memang menjadi fitur yang kuat dalam interkativitas, apalagi platform seperti Twitch yang mulai peminat dan mengajak audiens bermain bersama.

Platform media sosial mengutamakan kesehatan mental

Platform media sosial seperti Instagram dan Facebook mulai sadar akan pentingnya kesehatan mental para pengguna. Fitur ‘Like’ pada platform berniat dihilangkan karena kritik negatif yang diterima oleh masyarakat tentang bagaimana media sosial bisa mempengaruhi kesehatan mental seseorang secara negatif. Media sosial berupaya untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi penggunanya di tahun mendatang.

Jika ingin tahu lebih banyak informasi dan tips seputar e-commerce, kamu bisa membaca artikel SIRCLO di sini dan follow Instagram @sirclosolution.