• Indonesia mendapat peringkat kedua di dunia sebagai negara dengan jumlah pengguna TikTok terbanyak.

• Berdasarkan data Jakpat, 83,7% masyarakat Indonesia pernah menonton sesi live shopping melalui lapak penjualan daring.

• Menanggapi peluang tersebut, SIRCLO sebagai enabler handal berkomitmen untuk memperluas jangkauan para pemilik merek dengan menghadirkan layanan live commerce.

JAKARTA, 10 Juli 2023 — Tren pemasaran dan pola belanja konsumen di Indonesia terus berkembang dengan munculnya berbagai metode penjualan inovatif yang dilakukan oleh para pemilik merek. Salah satu metode yang kini mendapatkan popularitas tinggi adalah live commerce atau penjualan produk secara daring melalui sarana penyiaran langsung (live streaming), di mana pembeli dapat berinteraksi dengan penjual secara real-time. Metode penjualan ini mendapatkan daya tarik yang kuat di kalangan masyarakat Indonesia melalui kemudahan akses serta beragam penawaran menarik. Dengan pertumbuhan yang pesat dan tingginya minat masyarakat, live commerce telah menjadi bagian integral dari lanskap belanja di Indonesia, membuka peluang baru bagi pemilik merek untuk memperluas jangkauan pasar dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Gagasan tersebut didukung oleh data dari Jakpat yang menunjukkan bahwa terdapat 83,7% masyarakat Indonesia pernah menonton live shopping.

Dalam misi memanfaatkan potensi pasar besar ini, SIRCLO kini menghadirkan layanan live commerce demi mendukung pemilik merek dalam mengaktivasi pemasarannya di platform TikTok Shop. Di antara sejumlah deretan marketplace yang menyediakan fitur live commerce, TikTok telah berhasil mencapai posisi yang unggul dalam kategori ini. Meraih peringkat kedua dengan jumlah pengguna TikTok terbanyak dunia, platform ini terbukti sangat diminati oleh masyarakat Indonesia dengan pengalaman berbelanja interaktif dan hiburan yang menyenangkan dalam satu platform sekaligus. Melalui layanan live commerce dari SIRCLO, pemilik merek dapat memanfaatkan TikTok Shop sebagai saluran yang efektif untuk menjalankan kampanye penjualan yang interaktif, memperluas jangkauan pasar produk dan membangun presensi yang kuat di dalam platform tersebut. 

Danang Cahyono, CEO Enterprise Solutions SIRCLO mengatakan, “Sebagai omnichannel commerce enabler yang terintegrasi dengan TikTok Shop melalui Application Programming Interface (API), kami telah membantu banyak pemilik merek dalam mengoptimasi fitur TikTok Shop. Pengembangan layanan yang kami persembahkan melalui live commerce merupakan dampak dari meningkatnya permintaan dan perubahan perilaku konsumen yang signifikan selama setahun terakhir. Oleh karena itu, kami tidak ingin melewatkan kesempatan untuk memudahkan pemilik merek dalam memanfaatkan peluang besar ini, guna memperluas jangkauan pasar mereka dan mencapai kesuksesan yang lebih besar.”

Hadirkan Layanan Live Commerce dari SIRCLO untuk Pemilik Merek

Dalam era yang semakin berkembang dan kompetitif ini, SIRCLO berkomitmen untuk terus berinovasi dan menjadi mitra yang handal bagi pemilik merek dalam memanfaatkan tren live commerce dan mewujudkan kesuksesan di pasar yang dinamis. Live commerce merupakan solusi komprehensif yang menjawab berbagai tantangan yang dihadapi oleh pemilik merek dalam meningkatkan eksistensi mereka di kanal social commerce yang berbasis video vertikal. Dengan demikian, pemilik merek dapat memanfaatkan serta menjadikan live commerce sebagai kanal penjualan yang sangat potensial dan efektif.

Selain menyediakan layanan produksi live commerce streaming yang memungkinkan pemilik merek untuk menjual secara langsung, SIRCLO turut menawarkan layanan pembuatan video singkat yang dikhususkan untuk kebutuhan pemasaran pemilik merek di platform media sosial. Dengan memanfaatkan video singkat yang menarik minat, pemilik merek dapat menciptakan konten yang berhasil menarik perhatian konsumen dan meningkatkan minat terhadap merek mereka. Video singkat yang dioptimalkan secara khusus untuk kanal media sosial diyakini memiliki kekuatan untuk menyampaikan pesan yang padat dan efektif, memancing rasa ingin tahu konsumen, dan mendorong interaksi yang lebih besar. Melalui strategi pemasaran audiovisual, pemilik merek dapat memperkuat kesadaran merek, serta meningkatkan tingkat konversi penjualan.

Penggabungan antara pemahaman mendalam tentang industri ini dan pengalaman yang luas dalam menjalankan aktivitas live commerce memainkan peran penting bagi SIRCLO. Hal ini memungkinkan tim SIRCLO untuk menghasilkan wawasan yang berharga dan perspektif yang mendalam, yang dapat digunakan untuk memaksimalkan performa penjualan dan mencapai tujuan pemasaran bagi pemilik merek. Dengan memahami secara mendalam perilaku konsumen dan tren terkini di pasar, SIRCLO dapat menjawab tantangan dengan strategi yang efektif untuk meningkatkan kinerja penjualan melalui live commerce.

Resmikan SIRCLO Studio sebagai Pusat Live Streaming

Dalam mengakomodir permintaan layanan live commerce yang mengalami peningkatan drastis, SIRCLO dengan bangga memperkenalkan fasilitas terbarunya, yaitu SIRCLO Studio. Berlokasi di Taman Tekno, Tangerang Selatan, SIRCLO Studio merupakan fasilitas inovatif yang dapat membantu pemilik merek dalam produksi live commerce streaming dan video singkat. Saat ini, terdapat 8 mini studio yang dikhususkan untuk streaming dan 1 studio kolaboratif yang dapat digunakan dengan pengaturan yang lebih fleksibel, bahkan dapat diubah menjadi tata ruang yang lebih kompleks. Danang menambahkan, "Kami akan terus mengoptimalkan kapabilitas tenaga kerja yang kami miliki dan memperluas jumlah studio sebagai sarana produksi streaming demi meningkatkan performa bisnis pemilik merek." 

Setelah beroperasi selama kurang lebih satu tahun, layanan live commerce SIRCLO berhasil bekerja sama dengan lebih dari 50 pemilik merek terkemuka di Indonesia. Salah satu kolaborasi yang signifikan adalah dengan merek Philips, dimana perusahaan multinasional ini mempercayakan SIRCLO untuk mengelola fitur live commerce untuk memasarkan produknya, yakni Philips E-store dan Philips Avent. Sejauh ini Philips mengalami pertumbuhan massif secara konsisten dalam menjalankan live commerce streaming bersama SIRCLO; di antaranya peningkatan traffic rata-rata per bulan hingga 6x untuk Philips Avent dan 30x bagi Philips E-store. Adapun 80% dari pengikut baru akun Philips Avent dan Philips E-store diperoleh secara organik melalui sesi live commerce. 

Dion Purna Satwika Amudra, Country Consumer Marketing Manager, Philips Personal Health, mengatakan, “Kami memahami tantangan masyarakat saat ini, di mana mereka harus menyeimbangkan antara kesibukan diri dan keluarga serta lingkungan sosialnya. Kami senang dapat bekerja sama dengan mitra-mitra kami seperti SIRCLO untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen -  baik melalui produk ataupun strategi pemasaran dan penjualan.” 

Salah satu strategi pemasaran yang diimplementasikan oleh Philips dengan mengkombinasikan sesi live commerce streaming yang intensif serta program flash sale untuk periode terbatas sukses meningkatkan performa penjualan hingga dua kali lipat setiap bulannya. Keberhasilan kolaborasi dan strategi live commerce yang diimplementasikan oleh SIRCLO menjadi wujud komitmennya untuk mendukung pemilik merek, seperti Philips, dalam mencapai hasil yang memuaskan dan meningkatkan performa penjualan merek.

"Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam membantu penjualan pemilik merek di berbagai kanal terbaru dan relevan. Kami ingin menjadi mitra yang dapat memperluas peluang dan potensi pasar, serta menjawab tantangan dalam perubahan tren pasar dengan solusi yang inovatif dan efektif. Dengan mengembangkan layanan live commerce ini, kami bertekad untuk menciptakan nilai tambah bagi pemilik merek yang kami layani sehingga mampu mendukung mereka dalam mencapai kesuksesan," tutup Danang.

Keterangan Dokumentasi

1. Sesi Pemotongan Pita Peresmian Gedung SIRCLO Studio yang dihadiri oleh (ki-ka) Rinaldi Tjhin (CSO Enterprise Solutions, SIRCLO Group), Danang Cahyono (CEO Enterprise Solutions, SIRCLO Group), dan Dion Purna Satwika Amudra (Country Consumer Marketing Manager, Philips Personal Health).

***

Tentang SIRCLO 

SIRCLO Group adalah penyedia solusi omnichannel commerce terdepan di Indonesia. SIRCLO memiliki misi untuk memaksimalkan potensi manusia maupun bisnis melalui solusi teknologi yang terintegrasi agar mereka mampu menjadi yang tercepat dalam menyongsong masa depan. Solusi-solusi yang ada di ekosistem super SIRCLO mampu menjangkau berbagai skala dan segmen pengguna, mulai dari bisnis enterprise, bisnis skala kecil dan menengah, bisnis berskala mikro dan new retail, hingga jutaan end-consumers.

Lihat informasi selengkapnya mengenai SIRCLO di www.sirclo.com.