JAKARTA, 10 November 2021—Menjelang Hari Pahlawan, perusahaan e-commerce enabler SIRCLO membagikan 700 hampers untuk para “pahlawan” di era digital, yakni para pekerja e-commerce di garis depan, mulai dari staf gudang, staf logistik, bagian pengemasan, hingga kurir pengiriman. Untuk menjalankan inisiatif sosial perusahaan ini, SIRCLO merangkul 10 brand klien SIRCLO Commerce sebagai mitra, diantaranya adalah Ajinomoto, AsaHi, Danone Indonesia, Frisian Flag Indonesia, Indofood Snack Time, Kopi Luwak, Kratingdaeng Indonesia, Mamee, Ultrajaya, dan Sukanda Djaya. 

Sejak awal pandemi, tingkat penetrasi e-commerce di Indonesia meningkat secara signifikan. Berdasarkan laporan Katadata Insight Center bersama SIRCLO, konsumen yang memilih berbelanja online secara eksklusif telah meningkat dari 11% sebelum pandemi, menjadi 25,5% di awal tahun 2021. Tak hanya itu, Indonesia juga masuk dalam lima besar negara yang memiliki frekuensi belanja online terbesar di dunia, dimana 40% konsumen berbelanja online setiap minggunya, menurut publikasi Knight Frank Australia pada bulan Juli 2021. 

Karena itulah, peran dari staf lapangan dalam menggerakkan roda e-commerce di Indonesia semakin besar. Kehadiran pekerja garis depan memastikan jutaan pembeli di berbagai penjuru Indonesia bisa menerima pesanan mereka dari kenyamanan rumah. Pemberian bingkisan kepada para pahlawan era digital ini sekaligus menjadi bentuk apresiasi atas kerja keras dan konsistensi tim garis depan e-commerce SIRCLO, terutama di pusat fulfillment yang tersebar di Jabodetabek, Yogyakarta, serta Surabaya.

“Para pekerja lapangan di sektor e-commerce menjadi salah satu kelompok ‘pahlawan digital’ yang bekerja siang-malam demi memenuhi kebutuhan konsumen di kanal online. Sejak awal pandemi, mereka telah mengambil risiko untuk tetap bekerja dari pusat fulfillment setiap hari—bahkan ketika gelombang pandemi meningkat—demi memastikan para pembeli bisa menerima pesanan dengan tepat waktu. Kami berharap semakin banyak pihak yang dapat mengapresiasi kehadiran para pekerja di garis depan ini, karena kami percaya bahwa berkat dedikasi merekalah, kita semua bisa memenuhi kebutuhan sehari-hari secara mudah dan praktis melalui e-commerce,” ungkap Rinaldi Tjhin, Chief Services Officer SIRCLO.

Sementara itu, perwakilan dari staf lapangan, Adiyanto Didiet, mengatakan, “Meski berada di belakang layar, kami percaya bahwa kinerja dan kontribusi kami merupakan bagian dari suatu tujuan yang besar. Selama masa pandemi, peran kami semakin berkembang, dari sebelumnya memenuhi kebutuhan konsumen, hingga kini turut menjaga keselamatan konsumen dan menekan penyebaran COVID-19. Kami berharap dapat terus melayani konsumen dengan baik dan mampu memberikan dampak positif yang lebih besar bagi masyarakat Indonesia.”

E-Business Director Danone-AQUA, Dewi Larasati, mengungkapkan, “Keikutsertaan Danone Indonesia dalam program ini merupakan salah satu bentuk apresiasi kami terhadap mitra yang selama ini telah bekerjasama menghadirkan kebaikan AQUA kepada masyarakat melalui channel online. Telah menjadi komitmen bagi Danone Indonesia untuk dapat terus hadir dan memberikan dampak positif kepada masyarakat Indonesia di berbagai keadaan dan kesempatan. Untuk itu, kami juga berharap bantuan ini dapat terus menjaga kesehatan dan sedikit meringankan beban rekan-rekan yang terdampak pada kondisi pandemi seperti saat ini.”

Pada akhir pekan lalu, SIRCLO telah mengajak karyawan yang berbasis kerja di kantor pusat untuk secara sukarela menyusun, mengemas, serta mendistribusikan paket bingkisan penghargaan bagi para e-commerce frontliner. Hal ini merupakan bentuk solidaritas, agar sedikit banyak para karyawan yang mampu bekerja dari rumah (work from home) memahami tantangan rekan yang bertugas di fulfilment center dalam memproses ratusan, bahkan ribuan pesanan setiap hari. Bingkisan ini terdiri dari produk-produk kesehatan, kebersihan, serta makanan dan minuman siap saji, yang telah dibagikan dari tanggal 8-10 November 2021. 

***

Tentang SIRCLO

Dimulai pada tahun 2013, SIRCLO adalah perusahaan solusi e-commerce terdepan di Indonesia yang membantu brands berjualan online. SIRCLO menawarkan solusi yang terbagi menjadi 2 kategori utama, yaitu solusi entrepreneur dan enterprise. Pada kategori entrepreneur, SIRCLO menawarkan SIRCLO Store, dasbor toko online UMKM untuk berjualan di multiple platforms (website, marketplace, chat commerce) dan IbuSibuk, solusi pemberdayaan komunitas Ibu untuk menjadi Key Opinion Leaders (KOL), micro-influencers, serta resellers. Pada kategori enterprise, SIRCLO menawarkan layanan e-commerce enabler melalui SIRCLO Commerce, solusi pengembangan teknologi omnichannel melalui ICUBE by SIRCLO, platform B2B2C yang menyediakan produk Ibu dan Anak untuk toko ritel melalui Sooplai, dan Orami, platform parenting yang menggabungkan Commerce, Content & Community dalam satu ekosistem.

SIRCLO telah melayani lebih dari 100.000 brands untuk mengembangkan bisnis secara online. Solusi SIRCLO telah dipercaya oleh brands lokal, di antaranya ATS The Label, Evete Naturals, Namaste Organic, This Is April dan Heytimmy Kidswear, serta brands multinasional seperti Unilever, Reckitt Benckiser, KAO, L'Oréal, dan Levi's. Berlokasi di Green Office Park 1, The Breeze (BSD - Serpong), hari ini SIRCLO memiliki lebih dari 1.000 karyawan serta perwakilan yang berbasis di Jakarta, Bekasi, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Lihat informasi selengkapnya mengenai SIRCLO di www.sirclo.com.