• Fitur pengelolaan stok dan Chat Commerce jadi andalan UMKM agar penjualan tetap optimal selama Ramadan

Jakarta, 07 April 2022—Bulan Ramadan tidak dipungkiri lagi mampu membawa banyak berkah, terutama untuk para pebisnis lokal. Beragam tradisi dan hajatan yang dilakukan masyarakat di momen menjelang Idul Fitri ini otomatis terefleksi pada meningkatnya daya beli konsumen. 

Mengutip data Populix di laporan riset Embracing Ramadhan 2022, bulan Ramadan menjadikan masyarakat memiliki beberapa kebiasaan belanja yang berbeda seperti mempersiapkan stok makanan dan minuman, berbelanja pakaian, maupun berbagai perlengkapan ibadah. Tentu saja, pemilik bisnis pun tidak akan ketinggalan memanfaatkan momen ini untuk meningkatkan penjualan mereka. 

Transaksi belanja online yang berlangsung di SIRCLO di bulan Ramadan juga menunjukkan tren yang serupa. Berdasarkan data internal SIRCLO, jumlah transaksi di SIRCLO Store meningkat sebanyak hampir 80% di bulan Ramadan tahun 2021 lalu, dimana merchant-merchant terpopuler didominasi merchant yang menjual produk fesyen.

Tak heran, banyak pemilik bisnis yang menyusun strategi penjualan khusus selama bulan Ramadan. Nawasana dan Les Celle misalnya, adalah jenama lokal pengguna solusi SIRCLO Store yang sudah mengantisipasi adanya peningkatan pesanan di bulan Ramadan. Mereka pun mengungkapkan beberapa trik dan persiapan mereka dalam berjualan online di bulan suci ini.

Mengawali bisnisnya di tahun 2016, Nawasana, sebuah produsen produk fesyen muslim merupakan salah satu jenama lokal yang tentunya turut kebanjiran pesanan di kala bulan Ramadan. Persiapan lebih awal merupakan salah satu kunci. “Kita biasanya sudah mulai menyiapkan stok dari tiga bulan sebelum Ramadan untuk berjaga-jaga kalau peminatnya tinggi, kita jadi ada waktu untuk restock. Strategi pengaturan kapasitas produksi penting sekali di bulan Ramadan ini,” tukas Diasty Hardhikaputri selaku owner Nawasana.

Diasty juga menambahkan pentingnya pebisnis lokal untuk menggunakan platform pengelolaan stok yang bisa mengintegrasikan ketersediaan inventori di berbagai marketplace dan mampu memanfaatkan penggunaan Chat Commerce di mana seluruh kegiatan transaksi bisa dilakukan dan diselesaikan melalui percakapan lewat kanal chat. “UMKM seperti kami biasanya adminnya tidak banyak, sehingga fitur otomatisasi yang terhubung dengan berbagai channel penjualan ini membantu sekali, apalagi di saat peak season.” Diasty mengaku semenjak menggunakan SIRCLO Store, Nawasana mengalami peningkatan transaksi hingga dua kali lipat.

Hal ini senada dengan kisah Les Celle, jenama penyedia produk dan layanan pengemasan hampers atau bingkisan. Les Celle merupakan salah satu merchant SIRCLO Store yang secara penuh melakukan aktivitas penjualan secara daring via Webstore dan Chat Commerce. Kedua kanal ini merupakan kanal yang paling sesuai untuk Les Celle yang produknya  customized dan personalized. Karisma Indrajayanti, Founder Les Celle menjelaskan, “Di webstore, pengguna bebas menuliskan ucapan di kolom notes yang karakternya tidak dibatasi. Hal yang sama terjadi jika pemesanan dilakukan via Chat Commerce di mana konsumen bisa lebih leluasa untuk melakukan tanya jawab terkait produk maupun menjelaskan secara detail seperti apa model hampers yang diinginkan.”

Menurut Karisma, Ramadan dan Idul Fitri merupakan salah satu musim dimana jumlah pesanan sangat tinggi. Mengantisipasi hal ini, media sosial pun menjadi andalan Karisma untuk menyampaikan berbagai informasi produk dan aktivitas pemasaran. “Mulai dari melakukan riset pasar, meng-update informasi produk terbaru, hingga mengarahkan audiens ke webstore semuanya dilakukan melalui media sosial. Kami juga pastikan semua aktivitas ini punya tema khusus Ramadan yang saling terintegrasi,” tukas Karisma.

Melihat tantangan ini, SIRCLO Store, sebuah dasbor toko online untuk UMKM berjualan di berbagai platform, termasuk website, marketplace, dan chat commerce membuat beragam solusi dan inovasi untuk mendukung para merchant-nya di bulan Ramadan ini. Melalui kampanye #RamadanBisa, SIRCLO Store mencoba mendampingi para merchant dengan program-program yang mendukung mereka untuk meningkatkan penjualan di bulan penuh berkah ini.

“Tren yang terlihat di data SIRCLO, setiap kali bulan Ramadan dan Idul Fitri tiba, transaksi belanja online selalu menunjukkan peningkatan pesat, sehingga, penting bagi para pemilik bisnis memanfaatkan momentum ini untuk memaksimalkan keuntungan. Oleh karena itu, di Ramadan tahun ini, SIRCLO Store ingin mendorong pengguna kami yang mayoritas merupakan pebisnis UMKM dengan menciptakan beragam inisiatif yang kami harap dapat membuat mereka bisa berjualan online dengan mudah dan praktis di berbagai kanal. Keuntungan dan kemudahan yang kami tawarkan ini tidak hanya dapat dinikmati untuk para merchant saja, ada juga berbagai macam insentif yang bisa digunakan oleh para konsumennya. Kami harap, dampak kebaikan di bulan suci ini dapat dirasakan oleh semua dan bisa membantu semakin banyak UMKM menuai berkah di bulan suci ini,” tutur Ferry Tenka, CEO Entrepreneur Solutions SIRCLO.

Kampanye #RamadanBisa akan berlangsung hingga 3 Mei 2022 dengan beragam promo yang dibuat khusus untuk membantu para merchant UMKM seperti promo subsidi ongkos kirim, kupon belanja, saldo elektronik, hadiah langsung jutaan rupiah dan juga webinar gratis terkait tren belanja konsumen selama bulan Ramadan. Untuk terus terupdate dengan program-program SIRCLO Store, merchant bisa berkunjung ke https://store.sirclo.com/

***

Tentang SIRCLO

Dimulai pada tahun 2013, SIRCLO adalah perusahaan penyedia solusi omnichannel e-commerce terdepan di Indonesia yang membantu semua orang berjualan melalui berbagai saluran—online dan offline. SIRCLO memiliki tiga fokus utama yang terbagi ke dalam pilar-pilar solusi, yaitu solusi bagi enterprise, solusi bagi entrepreneur atau wirausaha dan UMKM, serta model bisnis New Retail, seperti warung.

Pada kategori Entrepreneur, SIRCLO menawarkan SIRCLO Store, dasbor toko online untuk UMKM berjualan di berbagai platforms, termasuk website, marketplace, chat commerce; Orami, platform parenting yang menggabungkan Commerce, Content & Community dalam satu ekosistem; dan IbuSibuk, solusi pemberdayaan komunitas Ibu untuk menjadi Key Opinion Leaders (KOL), micro-influencers, serta resellers.

Pada kategori Enterprise, SIRCLO menawarkan solusi SIRCLO Commerce, e-commerce enabler dan layanan channel management untuk brand berskala besar dan principal; Swift by SIRCLO, solusi pengembangan teknologi omnichannel; ICUBE by SIRCLO, Magento Premier Solutions Partner serta konsultan strategi dan implementasi teknologi omnichannel; Sooplai; platform B2B2C yang menyediakan produk Ibu dan Anak; dan ThinkTank by SIRCLO, solusi pemasaran digital end-to-end untuk brand berskala besar dan principal.

Adapun pada kategori New Retail, SIRCLO memberdayakan warung melalui beragam produk dan layanan digital dari Warung Pintar, untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi pada alur distribusi offline, serta menyediakan akses untuk pemenuhan stok.

Hingga saat ini, SIRCLO mencatatkan lebih dari 150.000 brands dan lebih dari 500.000 pemilik warung yang telah dilayani secara akumulatif; lebih dari 25 juta end-consumers yang telah terjangkau; serta lebih dari 80 titik distribusi yang tersebar di seluruh Indonesia. Berlokasi di Green Office Park 1, The Breeze (BSD - Serpong), hari ini, SIRCLO memiliki lebih dari 2.000 karyawan.

Lihat informasi selengkapnya mengenai SIRCLO di www.sirclo.com.